因业务拓展需要，城市热点用户自助服务系统升级后，网络自助查询请访问新的地址210.30.1.114:8089/Self，或访问网络与信息技术中心主页的链接。

网络与信息技术中心

2016.11.29

城市热点用户自助系统常用功能

城市热点用户自助系统：http://210.30.1.114:8089/Self/

1、 强制用户下线:当账号正在使用中时，登录自助，看到用户状态为在线，点击在线以后，强制用户下线即可。

2、 修改密码：为了你的账号安全，请将初始化密码改为私有的密码。你只需要登录用户自助系统，点击“业务办理”，“修改密码”即可。

3、 账号报停、复通：假期或者外出时，对于收费的账号可以自助报停，这样你本周期的剩余天数及未用完的流量都可以顺延到复通时。

4、 扣费周期的查询：点击自助系统里“查询服务”的“扣费账单”，选择好要查询的年度，点击查询以后即可看到本账号的每个周期起止时间。

5、 上网流量的查询：点击“查询服务”里的“上网详单”，根据“扣费账单”看到的本周期的起始时间，选择好日期后点击查询，即可看到本周期的流量使用情况。